ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน suk99

คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "suk99" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์และบริการออนไลน์ทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อ suk99 ผ่านโดเมน suk99.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง
• "ผู้ ใช้บริการ" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม suk99
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม suk99 เพื่อเข้าถึงบริการต่าง ๆ
• "เงินจริง" หมายถึง เงินสกุลบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าสู่บัญชีเพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เงินหรือสิทธิประโยชน์ที่ suk99 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชันที่กำหนด
• "การเดิมพัน" หมายถึง การใช้เงินจริงหรือโบนัสในการเล่นเกมหรือกิจกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม
• "ข้อกำหนด" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมในอนาคต

การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม suk99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นที่ suk99 จัดให้ ถือว่าผู้ใช้บริการได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข

หากผู้ใช้บริการไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดการใช้บริการทันทีและติดต่อทีมบริการลูกค้าของ suk99 เพื่อขอคำชี้แจงหรือปิดบัญชี

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างผู้ใช้บริการและ suk99 โดยสมบูรณ์

คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อสมัครและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม suk99 ผู้ใช้บริการต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย ณ วันที่สมัครใช้บริการ
• มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศไทย หรือประเทศอื่นที่การใช้บริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรม
• ไม่อยู่ระหว่างการถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม suk99
• ไม่เป็นพนักงาน คู่ค้า หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยตรงกับ suk99

suk99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

การลงทะเบียนบัญชีและความปลอดภัย

ผู้ใช้บริการแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าจะใช้ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ที่แตกต่างกัน

ในการลงทะเบียน ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• รหัสผ่านต้องเก็บเป็นความลับ ห้ามแบ่งปันให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• suk99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้บริการเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมบริการลูกค้าทันที
• ผู้ใช้บริการต้องแจ้งให้ suk99 ทราบทันทีหากข้อมูลส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลง

การฝากและถอนเงิน

suk99 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยที่หลากหลาย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy (Siam Commercial), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

ผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับเงื่อนไขการทำธุรกรรมดังต่อไปนี้

• การฝากเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้บริการเอง ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำผ่าน TrueMoney Wallet คือ ฿20 และผ่าน PromptPay หรือโอนธนาคารคือ ฿100
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• suk99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการถอนเพื่อการตรวจสอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
• ค่าธรรมเนียมที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ
• suk99 ไม่รับฝากเงินจากบัตรเครดิตหรือสินเชื่อทุกประเภท

กฎการเล่นและเดิมพัน

การเล่นเกมและวางเดิมพันบนแพลตฟอร์ม suk99 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ศึกษาและทำความเข้าใจกฎก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ในทุกกรณี
• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น suk99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและคืนเงินเดิมพันตามมูลค่าที่วางไว้
• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทสร้างจากระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระ
• ผู้ใช้บริการรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินเดิมพันทั้งหมด
• suk99 ไม่รับประกันผลลัพธ์ใด ๆ และไม่มีเกมใดที่รับรองการชนะ

สำหรับการแข่งขันกีฬาสด อาทิ ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship หรือวอลเลย์บอล อัตราต่อรองและเงื่อนไขจะอัปเดตแบบเรียลไทม์ตามสถานการณ์จริง ผู้ใช้บริการยอมรับว่าอัตราต่อรองอาจเปลี่ยนแปลงก่อนที่การเดิมพันจะได้รับการยืนยัน

โบนัสและโปรโมชัน

suk99 จัดโปรโมชันและโบนัสให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละรายการ โดยผู้ใช้บริการต้องทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น แลกเป็นเงินสด หรือใช้ร่วมกับโบนัสอื่นได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์รับโปรโมชันต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• suk99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรมหรือการใช้ช่องโหว่
• โปรโมชันทุกรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้บริการตกลงที่จะไม่กระทำการใด ๆ ที่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดหรือก่อให้เกิดความเสียหายแก่ suk99 หรือผู้ใช้บริการรายอื่น ดังต่อไปนี้

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใด ๆ
• การแฮก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสร้างหรือใช้บัญชีปลอม บัญชีซ้ำ หรือบัญชีในนามของผู้อื่น
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• การใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• การสมคบกันระหว่างผู้เล่นเพื่อทุจริตในการเดิมพัน
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น

การระงับและปิดบัญชี

suk99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้บริการได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนด มีพฤติกรรมที่น่าสงสัย หรือเพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ผู้ใช้บริการสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ซึ่งรวมถึงการขอระงับตนเอง (Self-Exclusion) เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

• ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนให้ภายใน 5–10 วันทำการหลังจากการปิดบัญชีโดยสมัครใจ
• ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด suk99 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินระหว่างการสอบสวน
• บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมเป็นเวลา 12 เดือนขึ้นไปอาจถูกจัดสถานะเป็นบัญชีระงับชั่วคราว

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม suk99 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ การออกแบบ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และสื่อต่าง ๆ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ suk99 หรือผู้ให้ลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้งานเนื้อหาดังกล่าวในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์อาจได้รับอนุญาต โดยต้องระบุแหล่งที่มาอย่างชัดเจน
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

ข้อจำกัดความรับผิด

suk99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์

• suk99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อเนื่อง หรือการสูญเสียกำไรที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ
• ความรับผิดสูงสุดของ suk99 ต่อผู้ใช้บริการรายใดก็ตามจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้บริการฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• suk99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือความล้มเหลวของโครงสร้างพื้นฐานของบุคคลที่สาม
• ผู้ใช้บริการรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติและยินยอมรับความเสี่ยงนั้นด้วยตนเอง

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

suk99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ suk99
• การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลต ฟอร์ม
• การแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น การที่ผู้ใช้บริการยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม suk99 ในขอบเขตที่กฎหมายนั้นอนุญาต

• ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้บริการกับ suk99 คู่กรณีจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่แจ้งข้อพิพาท ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังอนุญาโตตุลาการ
• คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สุดและผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย
• ผู้ใช้บริการตกลงว่าจะไม่ฟ้องร้องดำเนินคดีในฐานะโจทก์ร่วมหรือในรูปแบบคดีกลุ่ม (Class Action)

การติดต่อและช่องทางสนับสนุน

หากผู้ใช้บริการมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการแจ้งปัญหาการใช้งาน สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้า suk99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม: ให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์: ดูหัวข้อที่พบบ่อยได้ที่หน้า FAQ

ทีมบริการลูกค้าของ suk99 พร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เราพยายามตอบกลับทุกคำถามภายใน 1 ชั่วโมง